नव बैंकिंग - एक नया सवेरा आ गया है

प्रौद्योगिकी के इस ढलते युग में मानव जीवन अधिक प्रौद्योगिकी केंद्रित होता जा रहा है। खाना ऑर्डर करने से लेकर नौकरी के लिए आवेदन करने तक, वित्तीय लेन-देन करने तक, यह अब पहले से कहीं ज्यादा तेजी से डिजिटल हो गया है। इस डिजीटल युग में, लोग अपना समय बचाने के लिए अधिक इच्छुक हैं, इसलिए बैंक में नियमित रूप से जाना आखिरी चीज है जो वे करना चाहेंगे। तकनीकी अवरोधों के रूप में अब फिनटेक, इंसुरटेक और रेगटेक जैसे प्रतिमान-बदलते समाधान हैं, बैंकिंग विकल्प अब अच्छे के लिए बदल गए हैं! और नियो बैंकिंग एक ऐसा ही विकल्प है, एक डिजिटल रूप से संचालित बैंक जिसे धीरे-धीरे बैंकिंग के भविष्य के रूप में घोषित किया जाता है।

पारंपरिक बैंकों और नव बैंक के बीच अंतर
पिछले कुछ वर्षों ने हमें सिखाया है कि यह डिजिटलीकरण है जिसके साथ आपको काम करना चाहिए।
इस महामारी और डिजिटलीकरण के कारण, पारंपरिक बैंक अपने ग्राहकों को बनाए रखने में विफल रहे हैं। दूसरी ओर, ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं ने डिजिटल बैंकिंग- नियोबैंकिंग के एक नए तरीके को जन्म दिया है। ये वित्तीय प्लेटफॉर्म मुख्य रूप से ऑनलाइन काम करते हैं, और इसकी कोई ईंट-और-मोर्टार शाखाएं नहीं हैं। लेकिन सभी प्रकार की बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है और वह भी डिजिटल रूप से। एआई, क्लाउड कंप्यूटिंग और ऑटोमेशन जैसी तकनीकों का उपयोग करके, नियोबैंकिंग कम लागत पर अत्यधिक वैयक्तिकृत सेवाओं के साथ एक पूरी नई दुनिया है।
एक त्वरित नोट पर, भारत में, नियोबैंक को लाइसेंस प्राप्त करने के लिए पारंपरिक बैंकों से हाथ मिलाना पड़ता है क्योंकि आरबीआई वर्तमान में सौ प्रतिशत डिजिटल बैंक की अनुमति नहीं देता है।

गुणवत्तापूर्ण ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देना
आज वित्तीय परिदृश्य ग्राहकों की संतुष्टि और अनुभव की ओर स्थानांतरित हो गया है, और नियोबैंक जैसे डिजिटल बैंकिंग विकल्प अब राउंड टेबल डिजिटल सेवा प्रदान करके पारंपरिक बैंकिंग में अंतराल को दूर करने में सक्षम हैं। जैसा कि नियो बैंकिंग मोबाइल के अनुकूल है, वे मिलेनियल और जेन-जेड ग्राहकों के नए पसंदीदा हैं। ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ब्लॉकचैन की कसम खाकर, नियो बैंकिंग अब अभिनव समाधान, बेहतर ग्राहक अनुभव और तेज प्रतिक्रिया समय प्रदान करने में सक्षम है। और कौन अपने जीवन में इस तरह की निर्बाध बैंकिंग सेवा नहीं चाहता है?

सुरक्षित बैंकिंग अब आसान है
चूंकि नियोबैंकिंग विशेष रूप से ऑनलाइन संचालित होता है, आप इस बारे में चिंता कर सकते हैं कि यह किस प्रकार के ऑनलाइन खतरों का सामना कर सकता है। लेकिन सबसे आगे साइबर सुरक्षा के साथ, Neobanks का लक्ष्य सुरक्षा बढ़ाना, ग्राहकों की सुरक्षा और संतुष्टि को पूरा करना है। बायोमेट्रिक सत्यापन, एन्क्रिप्शन और नियोबैंक जैसी सुरक्षा सुविधाएँ सुरक्षित हैं। तो, आप कभी भी अपने बैंक खाते और वित्तीय जानकारी तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं और बैंक शाखा के अंदर कदम रखे बिना कुशलतापूर्वक अपने पैसे का प्रबंधन कर सकते हैं।
एक अंतिम नोट पर, नियोबैंक में फिनटेक समुदाय में केवल नवीनतम चर्चा से अधिक होने की क्षमता है। और भविष्य में, बैंकिंग क्षेत्र नियोबैंकों की आमद का गवाह बनेगा, जो न केवल पारंपरिक बैंकिंग के चेहरे को हमेशा के लिए बदल देगा बल्कि डिजिटल बैंकिंग को भी बदल देगा। जैसे-जैसे तकनीकी परिवर्तन लगातार दुनिया को बाधित करते हैं, वैसे-वैसे नियोबैंक भी एक दिन पारंपरिक बैंकों के लिए टेबल को बदल देंगे और बैंकिंग का भविष्य बन जाएंगे।